我们在开机后出现欢迎界面之后电脑屏幕直接黑屏了，只看到屏幕上面有一个鼠标图标可以移动，不管键盘如何敲击都没有其他反应，只好重启电脑，发现一样的故障情况，怎么办呢?小编给您详细分析下电脑黑屏只有鼠标的解决方案。
工具/原料
品牌型号：苹果MacBook Air
1、重启电脑，显示windows 图标的时候长按电源键关机，然后又开机，重复3次左右;
2、依次点击“疑难解答” — “高级选项” — “启动设置” — “重启”;
3、重启后选择【安全模式】，进入安全模式在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】;
4、展开【显示适配器】，在下面的显卡上单击右键，选择【卸载】;
5、等待卸载完成后重启电脑，然后去显卡官方下载对应的显卡驱动进行安装即可。
1、按下【Ctrl+Alt+Delete】呼出任务管理器;
2、点击【任务管理器】;
3、点击【详细信息】，在下面查看是否有【explorer.exe】，有的话单击右键，选择【结束任务】;
4、点击【文件】-【运行新任务】，输入：explorer.exe 点击确定即可显示桌面。
方法三：软件不兼容导致导致
1、按照方法一进入win10的安全模式;
2、按下【Win+R】组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置;
3、切换到“服务”选卡，在下面勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 然后点击【全部禁用】;
4、点击【启动】-【打开任务管理器】;
5、将所有开机启动的程序单击右键，选择【禁用】，禁用后重启电脑即可解决问题。
方法四：上述步骤未解决就需要进入安全模式修复
1、按下开机键，出现win10徽标界面时长按电源键关机，重复三次
2、等待系统修复系统后进入高级启动选项，选择疑难解答
3、这时候我们看到这一界面有两种功能，重置此电脑相当于恢复出厂设置，修复不了问题时再使用，我们点击高级选项
4、选择启动设置
5、重启电脑
6、按下F4进入安全模式
7、进入安全模式查杀病毒，查看系统盘有没有剩余空间，删除不需要的文件，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象
8、然后卸载最近安装的软件，驱动，排查软件冲突问题。这些操作之后重启电脑就可以进入win10系统了
总结
方法一：
1、重启电脑，显示windows 图标的时候长按电源键关机，然后开机，重复3次左右;
2、依次点击“疑难解答” — “高级选项” — “启动设置” — “重启”;
3、选择【安全模式】，在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】;
4、展开【显示适配器】，单击右键，选择【卸载】;
5、下载对应的显卡驱动进行安装。
方法二：
1、按下【Ctrl+Alt+Delete】呼出任务管理器;
2、点击【详细信息】，查看是否有【explorer.exe】，有，单击右键，选择【结束任务】;
3、点击【文件】-【运行新任务】，输入：explorer.exe 点击确定即可显示桌面。
方法三：
1、进入win10的安全模式，按下【Win+R】组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置;
2、切换到“服务”选卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 点击【全部禁用】;
3、点击【启动】-【打开任务管理器】;选择【禁用】所有开机启动的程序单，重启电脑即可。
方法四：
1、按下开机键，出现win10徽标界面时长按电源键关机，重复三次
2、等待系统修复系统后进入高级启动选项，选择疑难解答
3、点击高级选项，选择启动设置，重启电脑。
4、按下F4进入安全模式查杀病毒，查看系统盘有没有剩余空间，删除不需要的文件。
5、卸载最近安装的软件，驱动，排查软件冲突问题， 完成。
