相信大家在使用电脑的时候，都知道我们电脑连接网络一般是宽带连接的，最近有用户在连接宽带时出现了连不上的情况，用户也尝试了几次就是无法连接到宽带，那么电脑为什么连不上宽带呢，下面小编给大家分享电脑无法连接到宽带的解决方法。
解决方法：
1、在电脑右下角找到网络信号图标，打开网络和共享中心。
2、查看网络连接或宽带连接是否正常，是否出现特殊符号。
3、点击更改适配器设置，打开网络连接，查看是否被禁用，如果是启动连接。
4、在网络连接鼠标右键，打开属性窗口，并找到TCP/IPv4。
5、选中Internet 协议版本4(TCP/IPv4)，点击右下角的属性按钮，查看打开窗口中的首选DNS服务器是否设置了。
6、使用相关的软件对电脑进行杀毒，查看电脑是否感染病毒。
以上就是电脑无法连接到宽带的解决方法，同样出现宽带连不上的，可以按上面的方法来进行解决。
