近日有很多玩家在电脑中流放之路游戏的时候，发现要登录时遇到提示获取用户信息失败的错误提示，导致无法继续正常游戏，很多用户碰到这样的问题可能都不知道要从何下手吧，其实解决方法也不难，这就给大家带来玩流放之路获取用户信息失败的详细解决方法，大家一起来看看吧。
具体解决方法如下：
1.安装Visual C++ AIO运行库，即可解决这个问题。
2.或者在网上搜索【微软常用运行库合集64位】，来下载最全面的游戏运行库。
3.下载directx修复工具，修复系统中的directx运行库。
4.按下【WINDOWS+R】键，在弹出窗口输入【CMD】，然后回车。
5.在弹出的命令提示符中输入【ipconfig /flushdns】，然后回车。
6.在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。
以上给大家讲述的便是流放之路获取用户信息失败的详细解决方法，有遇到相同情况的用户们可以参考上面的方法步骤来进行解决吧。
