最近有Win7系统用户反映，电脑正常使用中，鼠标突然就卡住不动了。以为是鼠标坏了，可换了个鼠标之后依然还是不动，这该如何是好，下面来说说win7系统重装鼠标失灵怎么办的解决方法。
一、更换PS/2圆口的键鼠
如果是USB3.0驱动问题的话，我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，然后换了鼠标后再去电脑下载一个“360驱动大师”或者“驱动精灵”软件安装USB3.0驱动即可解决问题，不过该方法的前提是电脑有一个PS/2接口的鼠标借口，或者也可以先在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。
二、如果说不是usb3.0驱动的问题，由于没进入系统的时候USB这时候还无法实现数据传输的功能的话，可以进入BIOS的USB选项，把其中的USB键盘功能功能打开即可。
开启USB鼠标键盘功能步骤如下：
1、重启电脑不断按DEL按键进入BIOS，弹出菜单选择进入In Tegrated periphrels。（不同电脑的启动热键不同，可自行查询）
2、进入In Tegrated periphrels（集成设备设定）之后选择Onboard Dev Ice点击进入。
3、接着选择USB Keyboard Legacy Support把它后面的参考值设置为Enable即可， 同样在把USB Mouse Legacy Support后面的参考值设置为Enable。
4、然后按f10保存设置退出，重启电脑即可。
三、安装Win10系统
如果说是重装Win7后出现的鼠标问题，那是因为win7本身并不包含 XHCI USB3.0 的驱动导致。可以重新安装一个带有usb3.0驱动的win7gho版系统或者安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。具体的u盘重装系统步骤参照：攒机帮u盘重装win10系统教程。
